TROCAS E GARANTIAS

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. São dadas mediante defeitos de fabricação ou que o produto se comporte diferente do que foi acordado do que escrito nas informações dele.Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco (11) 3331-6870 / planetbike@planetbikeshop.com.br.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, com Nota Fiscal e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Para trocas por tamanho ou outro produto, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, SEM USO, com Nota Fiscal ao endereço da loja, o custo deste envio é por parte do cliente e por cortesia a empresa remete de volta a troca via Pac.
Para solicitar uma troca, solicitamos que acesse a central do cliente e informe a troca para ficar tudo devidamente esclarecido e ser autorizado.

 


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